Hai appena concluso un acquisto online o spedito un pacco, ma ti sei accorto che l’indirizzo di destinazione è errato? Non preoccuparti: variare un indirizzo di spedizione è possibile, ma bisogna agire tempestivamente.
Spedizioni Diano presso Tabaccheria 9 a Diano Marina in quanto punto di ritiro ed invio spedizioni è l’unico punto a Diano Marina che collabora con tutti i corrieri.
In questa guida ti spieghiamo i passi da seguire e ti forniamo tutti i contatti utili dei principali corrieri come DHL, UPS, GLS, InPost, Poste Italiane, Bartolini e Fermopoint.
- Contatta il venditore
- Contatto il corriere
- Differenza tra “Variazione Indirizzo” e “Riconsegna”
- Consigli utili
- Dove siamo
- Domande frequenti
Dettagli singoli corrieri con i quali collaboriamo
Spedizioni Diano collabora con tutti i corrieri come punto di ritiro ed invio spedizioni, nazionali ed internazionali.
1. Il primo passo: Contatta il Venditore (Mittente)
Se il pacco non è ancora stato ritirato dal corriere, la soluzione più semplice è contattare immediatamente il mittente (il sito e-commerce o il privato da cui hai acquistato).
- Perché? Il mittente è l’unico che può modificare l’etichetta di spedizione prima che il pacco entri nel circuito logistico senza costi aggiuntivi.
- Cosa fare: Accedi alla tua area personale sul sito dove hai acquistato o rispondi all’email di conferma ordine richiedendo la rettifica.
2. Il secondo passo: Contatta il Corriere
Se il pacco è già “in viaggio”, la palla passa al corriere. Molti vettori offrono servizi di reindirizzamento, ma tieni a mente che questo potrebbe comportare un piccolo sovrapprezzo o un ritardo di 24-48 ore sulla consegna.
Ecco i riferimenti rapidi per l’assistenza clienti dei principali corrieri gestiti anche presso il nostro punto Spedizioni Diano:
📦 DHL
- Sito Web: dhl.com (usa il servizio On Demand Delivery)
- Telefono: 199.199.345 (Servizio a pagamento) o 02.82470277.
📦 UPS
- Sito Web: ups.com (tramite UPS My Choice)
- Telefono: 02.30.30.30.39.
📦 GLS
- Sito Web: gls-italy.com (sezione “Cambio Consegna” tramite il link ricevuto via SMS/Email)
- Telefono: 02.98.03.55.56.
📦 InPost
- Sito Web: inpost.it (Nota: InPost solitamente non permette il cambio indirizzo dopo la generazione dell’etichetta).
- Telefono: 02.3858.2894.
📦 Punto Poste / Poste Italiane / SDA
- Sito Web: poste.it (Servizio Scegli Tu)
- Telefono: 803.160 (gratuito da rete fissa) o 06.4526.3160 (da mobile).
📦 Bartolini (BRT)
- Sito Web: brt.it (inserendo il BRTcode nella sezione tracking)
- Contatti: È consigliabile contattare la filiale BRT di competenza territoriale.
📦 Fermopoint
- Sito Web: fermopoint.it
- Email: info@fermopoint.it (per assistenza sulle prenotazioni di ritiro).
Hai bisogno di ritirare o inviare una spedizione? Passa a trovarci in Corso Giuseppe Garibaldi 48, Diano Marina. Presso la nostra Tabaccheria 9 offriamo il servizio Punto ritiro per tutti i corrieri e stampa etichetta digitale o cartacea.
Consigli utili
Consigli pratici per evitare l’errore (Prevenzione)
Spesso l’errore di indirizzo nasce da piccole distrazioni. Aggiungi un paragrafo su cosa controllare prima di confermare:
- Il numero civico: Spesso dimenticato o errato.
- Il CAP: Fondamentale per lo smistamento automatico.
- Il nome sul citofono: Se diverso dal destinatario, specificare “Presso (C/O)”.
- Numero di telefono: Essenziale per permettere al corriere di chiamare in caso di difficoltà.
Differenza tra “Variazione Indirizzo” e “Riconsegna”
La differenza tra queste due operazioni è fondamentale nel mondo della logistica, soprattutto per capire tempistiche e eventuali costi.
- La variazione avviene prima del primo tentativo di consegna.
- La riconsegna avviene dopo che il corriere è già passato e non ha trovato nessuno. In questo caso, molti corrieri permettono di scegliere gratuitamente il ritiro presso un punto di prossimità (come la tua Tabaccheria) invece di tentare un nuovo viaggio.
1. Variazione Indirizzo (Rerouting)
Si parla di variazione quando chiedi di cambiare la destinazione prima che il corriere abbia tentato la consegna o mentre il pacco è ancora in viaggio verso la filiale di zona.
- Quando si fa: Appena ti accorgi dell’errore o se sai che non sarai presente all’indirizzo originale.
- Come funziona: Si richiede tramite il sito del corriere (es. UPS My Choice o Poste Scegli Tu) o contattando il mittente.
- Costi: Spesso è gratuita se il nuovo indirizzo è nella stessa zona di competenza della filiale; può diventare a pagamento se il pacco deve essere spostato in un’altra città.
- Stato della spedizione: “In transito” o “In lavorazione”.
2. Riconsegna (Redelivery)
La riconsegna avviene esclusivamente dopo un tentativo di consegna fallito (perché non eri in casa o l’indirizzo era errato/incompleto).
- Quando si fa: Dopo aver ricevuto l’avviso di “mancata consegna” (il classico foglietto o l’email/SMS).
- Come funziona: Molti corrieri prevedono un secondo tentativo automatico il giorno lavorativo successivo. Altri richiedono lo “svincolo della giacenza”: devi cioè collegarti al sito, inserire il numero di tracking e “dire” al corriere di riprovare la consegna (spesso puoi approfittarne per correggere l’indirizzo in questa fase).
- Costi: Il secondo tentativo è solitamente gratuito, ma se il pacco finisce in “giacenza” prolungata nei magazzini, potrebbero essere addebitate spese di sosta.
- Stato della spedizione: “Mancata consegna”, “In attesa di istruzioni” o “In giacenza”.
In sintesi: la differenza per il cliente
| Caratteristica | Variazione Indirizzo | Riconsegna |
| Tempistica | Prima del primo tentativo | Dopo il primo tentativo fallito |
| Obiettivo | Prevenire un errore di consegna | Risolvere una consegna già fallita |
| Azione | Modifica dei dati esistenti | Svincolo della spedizione ferma |
FAQ – Domande Frequenti sulla variazione indirizzo
Posso cambiare indirizzo se il pacco è già “in consegna”? È molto difficile. Quando il pacco è sul furgone dell’autista, la rotta è già definita. In questo caso, è meglio attendere il primo tentativo di consegna fallito e poi procedere alla modifica tramite il sito del corriere per il secondo tentativo.
Posso far consegnare il pacco presso la Tabaccheria 9 di Diano Marina? Certamente! Molti corrieri permettono di scegliere un “Punto di Ritiro” (Access Point, Locker o Fermopoint). Se non vuoi rischiare che il pacco vada perso, seleziona la nostra tabaccheria come punto di consegna in fase di acquisto.
Quanto costa cambiare l’indirizzo di spedizione? Dipende dal corriere. Alcuni lo offrono gratuitamente se la nuova destinazione è nella stessa zona, altri potrebbero richiedere un supplemento (spesso chiamato “spese di riconsegna”).
Cosa succede se l’indirizzo è inesistente? Il pacco andrà in “Giacenza”. Dovrai contattare il corriere o il mittente per fornire i dati corretti, altrimenti il pacco tornerà al mittente dopo pochi giorni.
Posso far consegnare il mio pacco direttamente presso Spedizioni Diano? Assolutamente sì! Puoi utilizzare il nostro punto vendita a Diano Marina come indirizzo di consegna principale per i tuoi acquisti online. È la soluzione ideale se non sei mai a casa o se non vuoi rischiare che il pacco venga lasciato incustodito. Ti basta selezionare il nostro punto come Pick-up Point (se previsto dal sito, come per Amazon, Vinted o eBay). Il servizio di fermo deposito personalizzato quindi fuori dal network punto di ritiro dei corrieri non è abilitato. In caso di necessità di prega di contattarci.
Quali corrieri consegnano solitamente a Diano Marina nel pomeriggio? La maggior parte dei corrieri (come GLS, BRT, DHL, UPS) effettua le consegne a Diano Marina e nelle frazioni limitrofe durante l’arco di tutta la giornata, con una prevalenza nella tarda mattinata o nel primo pomeriggio. Tuttavia, gli orari possono variare in base ai volumi di carico. Se sai di non essere presente nel pomeriggio, ti consigliamo di dirottare la consegna presso il nostro centro per evitare ritardi o giacenze.
Cosa fare se il corriere GLS/BRT ha lasciato l’avviso di passaggio a San Bartolomeo? Se hai ricevuto un avviso di passaggio a San Bartolomeo al Mare o zone vicine, non preoccuparti. Invece di attendere un secondo tentativo che potrebbe fallire, puoi accedere al sito del corriere (usando il numero di avviso) e richiedere lo svincolo della spedizione selezionando la consegna presso il nostro punto di ritiro autorizzato.
Dove siamo
Spedizioni Diano presso Tabaccheria 9 a Diano Marina, in Via Giuseppe Garibaldi 48.